Politique de confidentialité
Cette page décrit les données personnelles collectées par ce site, leur finalité, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Florence Lepetit — Lepetit Réflexologue, joignable à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Données collectées et finalités
- Formulaire de contact : nom, adresse email et, si vous le renseignez, téléphone et contenu du message — pour répondre à votre demande.
- Réservation d'une séance : nom, adresse email, prestation et créneau choisis — pour organiser le rendez-vous et vous envoyer sa confirmation.
- Carte cadeau : nom et email de l'acheteur, et le cas échéant nom, email et message destinés au bénéficiaire — pour émettre la carte et remettre son code.
- Paiement en ligne : les coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par ce site.
Base légale
Les données de réservation et de carte cadeau sont traitées pour l'exécution de la prestation demandée. Les messages envoyés par le formulaire de contact reposent sur votre consentement.
Destinataires
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à la praticienne et, pour les seules opérations qui les nécessitent, aux prestataires techniques du site : l'hébergeur, Stripe pour les paiements, le service d'envoi des emails et l'agenda utilisé pour la prise de rendez-vous.
Durée de conservation
- Messages de contact : 12 mois à compter du dernier échange.
- Réservations et cartes cadeaux : la durée nécessaire au suivi de la prestation, puis la durée légale de conservation des pièces comptables.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à l'adresse email indiquée dans les mentions légales.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du paiement peuvent être posés par Stripe au moment où vous êtes redirigé vers sa page sécurisée.